Haben Sie Probleme beim Aufrufen Ihrer Website? Werden Bilder nicht korrekt geladen? Das muss kein Grund zur Beunruhigung sein.
1. Leeren Sie den Cache Ihres Browsers
Manchmal kann der Zwischenspeicher des Browsers (Cache) eine alte Version Ihrer Website gespeichert haben, die Fehler enthält. Versuchen Sie, den Cache zu leeren und versuchen Sie es erneut. Besteht das Problem weiterhin, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Lesen Sie hier, wie Sie den Cache leeren
2. Verwenden Sie einen anderen Browser
Wir optimieren Ihre Website für alle aktuellen gängigen Browser. Wenn Sie einen veralteten Browser verwenden, prüfen Sie bitte, ob das Problem in anderen Browsern auch auftritt.
Wir empfehlen Google Chrome als Browser für optimale Ergebnisse. Besteht das Problem weiterhin, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
3. Vorübergehender Fehler
Technik ist anfällig für Fehler und so kann auch Ihre Website einmal „Schluckauf haben“. In der Regel sind Darstellungsfehler oder die vorübergehende Nicht-Verfügbarkeit nicht von langer Dauer - schauen Sie später noch einmal! Besteht das Problem weiterhin, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
4. Ausfall des Systems
Wir überwachen alle Webseiten, deren Funktionen und unsere Services rund um die Uhr. Bitte vergewissern Sie sich, dass kein aktueller Ausfall auf unserer Status-Seite erfasst wurde. Wenn ein Vorfall bekannt ist, wird das Problem vermutlich mehrere Webseiten betreffen und wir sind bereits dran, dies zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
5. Kontaktieren Sie uns
Wenn all diese Schritte nicht helfen, ein Darstellungsproblem mit Ihrer Website zu beheben, sind wir gerne persönlich für Sie da.